Une gamme qui se combine. Pas une gamme qui s empile.
Douze situations de salon, du Yorkshire au Husky, du chiot a la peau abimee. Et les memes produits qui reviennent partout. Un nouveau cas ne veut pas dire un nouvel achat : il veut dire une nouvelle combinaison.
Pre-bain, shampoing, masque, finition. Les douze protocoles suivent la meme ossature. Vous apprenez une fois, vous appliquez partout.
Le shampoing, ce qu on ajoute au pre-bain, le masque final. C est tout ce qui change d un cas a l autre.
Un produit ajoute ne sert jamais a un seul cas. Il en debloque trois ou quatre d un coup.
Ce qui vous prend du temps, vraiment.
On ne va pas vous parler d actifs pendant trois pages. On va parler de votre journee : ce qui la ralentit, ce qui vous fatigue, ce qui fait revenir les clients.
Le demelage
C est la que part le temps. Un manteau feutre, des franges emmelees, et voila trente minutes en plus sur un chien qui n en avait pas besoin.
Le debourrage
Le Berger en pleine mue, le Husky de printemps. Des kilos de sous-poil, un pulseur qui tourne, et le dos qui tire en fin de journee.
Le manteau neglige
Le chien pas lave depuis six mois, celui qui arrive avec une odeur. Remettre en etat sans agresser.
Les peaux qui souffrent
Rougeurs, demangeaisons, feu du rasoir, peaux atopiques. Vous n etes pas veterinaire, mais c est vous qui gerez.
Gagner du temps, oui. Mais jamais sur ca.
Un produit qui va vite mais qui abime le poil, qui laisse les noeuds revenir ou qui vous brule les mains, ce n est pas un gain de temps. C est une dette.
Un poil qui se travaille facilement au sechage, qui garde sa tenue, qui repond au peigne. C est la que se voit un bon bain, pas dans la mousse.
Le vrai test arrive une semaine plus tard, chez le client. Un demelage qui tient, c est ce qui vous evite les manteaux catastrophiques au passage suivant.
Vous plongez vos mains la-dedans 300 jours par an, pendant quarante ans. Biodegradable a plus de 90%, sans OGM ni parabene, non teste sur les animaux.
Le client doit voir la difference sans que vous ayez a l expliquer. Un poil qui brille, qui sent bon, qui reste doux : c est ce qui fait revenir et recommander.
Penser l action. Pas la race.
La plupart des marques vous vendent un produit par race : shampoing chiot, shampoing poil noir, shampoing peau sensible. Facile a comprendre, mais ca remplit vos etageres et ca enferme votre pratique. Chaque cas particulier devient un nouvel achat.
Special One inverse la demarche. Les produits sont charges en actifs, avec des spectres larges. On ne consomme jamais un produit a 100% de ses possibilites : on l oriente selon l action recherchee.
La consequence est economique autant que technique. Quand un Bouledogue a peau sensible arrive jeudi, vous avez deja quatre-vingts pour cent de ce qu il faut sur votre etagere. Il vous manque un shampoing, pas une gamme.
On ne demande pas ce qu on a. On demande ce qu on veut. Le produit suivra.
Quatre temps, et jamais autre chose.
Les douze protocoles valides au centre de formation Special One suivent tous la meme ossature. Yorkshire ou Husky, chiot ou peau abimee : les etapes ne changent pas. Seul le casting change.
C est la meilleure nouvelle pour qui debute. Vous n avez pas douze protocoles a memoriser. Vous en avez un, et trois variables a ajuster.
On prepare la peau et on ouvre le manteau. Present dans onze protocoles sur douze. C est l etape que tout le monde saute, et celle qui fait gagner du temps ensuite.
Un ou deux passages selon l etat du chien. Le premier nettoie, le second nourrit.
Fermer les ecailles. L intention est toujours la meme, meme quand le produit change.
Avant sechage, puis apres. Discipliner, demeler, faire briller.
Notez ce que ca implique : quand vous maitrisez ces quatre temps, vous savez deja traiter un cas que vous n avez jamais rencontre. Vous cherchez seulement quel shampoing et quel enrichisseur y mettre.
Le decodeur.
Voici douze situations de salon, avec le protocole valide pour chacune. Lisez la colonne de droite : ce sont les produits que vous retrouverez d un cas a l autre.
Ce ne sont pas des recettes absolues. Plusieurs chemins menent au meme resultat, et votre experience vous en fera trouver d autres. Mais ce sont des indications testees et validees, qui donnent d excellents resultats.
| La situation | Pour qui | Le shampoing | Ce qu on ajoute |
|---|---|---|---|
| Poil long et frange | Yorkshire, Maltais, Shih Tzu, Coton, Cocker, Setter | Bain Pro | Bio Energy, Hygro Fluid, Hydrating Cream, 4 Elements, Mix Pink |
| Entretien courant | Chiens laves souvent, expos, sport, exterieur | Bain Pro | Bio Energy, 4 Elements, Hydrating Cream, Aqua Beauty |
| Poil boucle | Caniche, Bichon Frise, Kerry Blue, Lagotto | Platinum Pro | Bio Energy, Bombastic, Aqua Vita, Hydrating Cream, Style 360 |
| Caniche, edition dediee | Caniche et poils frises fins | 4Poodle Pro | Bio Energy, Bombastic, Hydrating Cream, Absolute 4Poodle, Style 360 |
| Poil primitif | Husky, Malamute, Chow Chow, Spitz | Keratin Pro | Bio Energy, Extra Body, Bombastic, Aqua Vita |
| Poil semi-dur | Terrier Noir Russe et poils ondules volumineux | Platinum Pro | Bio Energy, Extra Body, Bombastic, Mix Pink |
| Poil dur | Fox Terrier, Westie, Scottish, avant stripping | Keratin Pro | Super Keeper, Bio Energy, Aqua Vita, Hydrating Cream |
| Poil court et lisse | Peau exposee, zones delicates, pattes, ventre | Skincare Pro | Bio Energy, Hygro Fluid, Aqua Vita, Beauty Rinse |
| Chiot et senior | Peau jeune ou fragile, chiens impatients | Bain Pro | Hygro Fluid, Hydrating Cream, Mix Pink |
| Manteau neglige | Poil sale, feutre, accumule, premiere remise en etat | Blue Sky Pro | Bio Energy, Extra Body, Aqua Vita, Aqua Beauty |
| Peau a problemes | En complement du suivi veterinaire | Mari Pintau | Bio Energy, Hygro Fluid, Aqua Vita, Hydrating Cream |
| Parasites | Approche par acidification cutanee | Bain Pro | Bio Energy, Hydrating Cream, Aqua Vita |
Comptez avec moi. Bio Energy apparait dans onze cas sur douze. Hydrating Cream dans huit. Aqua Vita dans six. Hygro Fluid dans quatre.
Douze situations qui couvrent a peu pres tout ce qui peut entrer dans un salon, et une poignee de produits qui reviennent sans cesse. C est exactement ce que veut dire une gamme qui se combine.
Neuf produits, trois familles.
Ce qui lave, ce qui demele et finit, ce qu on melange partout. Avec ces neuf-la, vous couvrez deja largement la moitie du tableau ci-dessus.
Si vous ne deviez en prendre que trois pour commencer : Aquarosa Pro, Villanelle, Mix Pink.
AQUAROSA PRO
Nutritif, doux, effet conditionneur integre. Aucune tension sur le poil, aucune recherche de volume. Il ira a toutes les races qui passent en salon. Si vous n en achetez qu un, c est celui-la.
Voir la fiche produit
BAIN PRO, gentle shampoo for all coats
Proteines de soie et de lait, pH protecteur. Il apparait dans cinq des douze protocoles : poil long, entretien, chiot et senior, parasites. La douceur sans concession sur le nettoyage.
Voir la fiche produit
AQUA TERME PRO, clay care shampoo
Base argile verte, tres doux, mais qui mousse joliment et permet une belle finition. Le choix pour les Bouledogues, les peaux sensibles, le feu du rasoir. Un bain de soin qui donne aussi de la tenue.
Voir la fiche produit
VILLANELLE, Ultra-Detangling Cream & Quick Drying
Formulee exactement pour les mues et les feutrages. Dissout sans tirer, accelere le sechage jusqu a 40%, et evite le retour des noeuds la semaine suivante. En soin final, ou integree au shampoing en booster quand la mue est massive.
Voir la fiche produit
HYDRATING CREAM, sublimating final mask
Argan, macadamia, proteines de soie. Present dans huit protocoles sur douze : c est le masque par defaut de la gamme. Hydrate et referme les ecailles sans ajouter de structure ni de volume.
Voir la fiche produit
MIX PINK, Bi-phase conditioning
Cafe, the vert, macadamia, ginseng. A nebuliser avant sechage pour discipliner, ou en finition pour la brillance. Se revend a vos clients pour l entretien maison : un chien plus facile a travailler au passage suivant.
Voir la fiche produitBio Energy Plus
Ecorce d erable, algues, oligo-elements. Present dans onze protocoles sur douze. En pre-bain il prepare la peau et ouvre le manteau. Fusionne au shampoing sur fourrure dense, il fait gagner une etape. Une pointe dans le masque final enrichit encore le soin.
Voir la fiche produit
HYGRO FLUID
Huiles legeres a penetration rapide, prele, vitamine E. Il descend jusqu a la peau, hydrate sans alourdir et donne de la brillance. Le choix pour les poils fins, les poils courts et les manteaux qu on ne veut surtout pas plomber.
Voir la fiche produit
SUPER KEEPER
Collagene hydrolyse, acide hyaluronique. La ou Hygro Fluid allege, Super Keeper reconstruit. Excellent sur les fibres fatiguees, sur les poils doubles et epais, et en preparation quelques heures avant le bain sur les poils durs.
Voir la fiche produitLa regle a retenir : Super Keeper pour ce qui est epais, Hygro Fluid pour ce qui est fin, Bio Energy pour tout le reste. Et rien n empeche de combiner les trois sur un meme bain, chacun a son etape.
Quatre gestes, aucun achat.
En lisant les douze protocoles cote a cote, quatre gestes reviennent sans cesse. Ils ne coutent rien, ils s adoptent des demain matin, et ils font une bonne part de la difference entre un salon qui utilise Special One et un salon qui le subit.
Le shampoing s applique directement par-dessus le Bio Energy, sans rincage intermediaire. On economise un rincage complet par chien, et surtout on ne neutralise pas le benefice du pre-bain.
La solution de base : 100 ml de Bio Energy, 100 ml de shampoing, et de l eau tiede. Sur fourrure dense ou le pre-bain a sec ne prend pas, on mouille d abord puis on applique le tout en une passe.
Les nettoyants huileux non moussants sont difficiles a etaler. Une pointe d Aqua Vita les transforme en mousse, et l objection tombe.
Dix minutes de brossage pendant que le masque travaille. Le mecanique et le chimique avancent ensemble, au lieu de se succeder.
- Mouillage complet a l eau tiede, du haut vers le bas, en insistant jusqu a la peau.
- Pre-bain : 100 ml de Bio Energy, 100 ml de shampoing, une cuillere de Hygro Fluid, 1,5 L d eau tiede. Massage, pose 5 minutes.
- Shampoing nourrissant sans rincer le pre-bain : 50 ml de shampoing dilue dans 1 L d eau tiede. Massage, rincage abondant.
- Masque : 2 cuilleres de Hydrating Cream avec 15 ml de 4 Elements, dilue dans un demi-litre d eau tiede. Pose 5 minutes, rincage.
- Tamponnage a la serviette absorbante.
- Mix Pink nebulise sur les longueurs avant sechage. Brossage souple.
- Sechage a temperature moderee.
- Ne demelez pas a sec. Vous casseriez la fibre et feriez souffrir le chien.
- Mouillage complet, puis Villanelle diluee genereusement, appliquee a l eponge sur les zones feutrees.
- Pose 5 a 10 minutes selon la severite. Brossage doux pendant la pose : le produit travaille pendant que vous avancez.
- Demelage au peigne large pendant que le produit est encore en place, meche par meche, de la pointe vers la racine.
- Shampoing apres demelage, jamais avant. Rincage abondant.
- Second passage de Villanelle en soin final, pose courte, rincage leger.
- Mix Pink avant sechage, puis sechage au pulseur en soulevant meche par meche.
- Pulseur sur poil sec, avant tout produit. On desepaissit la bourre pour ouvrir le passage aux etapes suivantes.
- Si la fourrure est trop dense pour un pre-bain a sec : mouiller d abord, puis fusionner Bio Energy et shampoing en une seule application.
- Sinon : Bio Energy avec Super Keeper en pre-bain, applique jusqu a la peau a l eponge. Pose 5 a 10 minutes avec brossage.
- Shampoing sans rincer le pre-bain. Massage a la peau, rincage abondant.
- Masque final avec une bonne dose de Super Keeper, pose 5 a 8 minutes, en insistant sur culotte, collerette, arriere-train.
- Rincage abondant, tamponnage a la serviette.
- Sechage au pulseur en attaquant a contre-poil. C est la que le sous-poil mort sort en quantite.
- Carde et peigne en finition, sur poil sec. Le travail est deja fait a 80%.
Chaque achat rentabilise les precedents.
C est la difference la plus concrete avec une gamme classique. Un produit ajoute ne sert jamais a un seul cas : il en debloque plusieurs d un coup.
Le seul produit present partout ou presque. En l achetant, vous entrez dans onze des douze protocoles. Aucun autre investissement n a ce rendement.
Poil long, entretien, boucles, caniche, poil dur, poil court, chiot et senior, peau a problemes, parasites. Le masque final de reference de la gamme.
Poil boucle, primitif, poil dur, poil court, neglige, peau a problemes. Il transforme les nettoyants huileux en mousse et regle leur seul defaut.
Poil long, poil court, chiot et senior, peau a problemes. Le serum des poils fins et des peaux exposees, la ou il ne faut surtout pas plomber.
Primitif, semi-dur, neglige, et en masque local sur les zones abimees. Le masque de ceux qui veulent du corps et de la reconstruction.
Boucles, caniche, primitif, semi-dur. Des que la structure et le volume entrent en jeu, il est la.
Prenez le probleme a l envers. Vous achetez Aqua Vita pour un chien a peau abimee ? Vous venez aussi de vous equiper pour les poils boucles, les primitifs, les poils durs et les manteaux negliges. C est ca, une gamme qui se combine.
L action, le levier.
Posez-vous la question d action, lisez la reponse en produits. C est la partie de cette page que vous garderez ouverte pendant le bain.
- ShampoingBain Pro
- MasqueHydrating Cream + 4 Elements
- FinitionMix Pink ou Aqua Beauty
- ShampoingPlatinum Pro + Bombastic
- MasqueExtra Body Cream
- FinitionStyle 360
- Sec avantSuper Keeper
- Pre-bainBio Energy + Aqua Vita
- ShampoingKeratin Pro
- Masque localHydrating sur franges
- BainPlatinum Pro ou Peach Blossom
- Soin finalVillanelle leger ou Glossy Pose plombant
- Pendant la coupeStyle 360 sur peigne
- Pre-bainBio Energy + Super Keeper
- Soin finalVillanelle, sechage moins 40%
- Ou en boosterVillanelle dans le shampoing
- BainBain Pro
- MasqueHydrating Cream + 4 Elements + Hygro Fluid
- FinitionAqua Beauty ou Mix Pink
- Si la matiere le permetPulseur sec puis pre-bain a sec
- Si trop denseMouiller puis fusionner Bio Energy et shampoing en une passe
- 1er shampoingBlue Sky Pro + Extra Body + Aqua Vita
- 2e shampoingBlue Sky Pro dilue 1/20
- MasqueExtra Body local
- FinitionAqua Beauty
- Bain completAqua Terme ou Bain Pro
- En localSkincare Pro sur zones precises
- Mousse localeAqua Vita
- pH finalBeauty Rinse
- Pre-bainBio Energy + Bombastic
- Shampoing4Poodle Pro + Bombastic
- ConditionneurAbsolute 4Poodle
- FinitionStyle 360
- Pour nutrition+ 4 Elements Oil
- Pour reparation+ Super Keeper
- Pour corps+ Bombastic
- Pour hydratation+ Hygro Fluid
Un bidon dure beaucoup plus longtemps que vous ne le croyez.
C est le point qui bloque tout le monde au depart : le prix affiche parait eleve. Sauf qu on n achete pas du shampoing, on achete des bains. Bougez les curseurs avec vos propres chiffres.
Estimation indicative. Les taux de dilution varient selon les references : Bain Pro se dilue au 1/20, Platinum Pro aussi, Blue Sky Pro s utilise dilue ou concentre selon l etat du chien. Les valeurs par defaut correspondent a une dilution moyenne sur un chien de taille moyenne.
Ce que vous pouvez tres bien ne pas acheter.
Autant il est utile de savoir quoi acheter, autant il est utile de savoir ce qui peut attendre. Parfois longtemps, parfois toujours.
Tout ce qui touche a l epilation
Le stripping forme un metier dans le metier : Keratin Pro pour la tension maximale, Super Keeper en preparation quelques heures avant le bain, techniques specifiques de sechage.
Si vous ne faites pas d epilation regulierement, ce rayon peut attendre. Et si vous en faites, cela merite une conversation dediee plutot qu un achat au hasard : ecrivez-nous, on vous orientera selon les races que vous voyez.
Les fixations fortes de finition
La famille Final Fix est pensee pour le show grooming, les preparations de ring ou l on veut une tenue millimetree. Un salon generaliste n en aura besoin qu exceptionnellement.
Style 360, en fixation invisible et pense pour la coupe ciseaux, arrivera plus tot si vous faites beaucoup de ciseaux. Sinon, non.
Les cremes structurantes
Extra Body Cream et Bombastic travaillent le volume, la reconstruction, le corps. Ils sont indispensables sur Spitz, Terrier Noir Russe, Caniche a preparer pour une coupe volumineuse.
Mais si votre clientele est majoritairement composee de Cavaliers, Yorkshires, chiots et chiens de compagnie, vous n aurez que rarement besoin d aller chercher du volume. Ils viendront quand un Husky s installera dans votre planning.
Les references saisonnieres
Certaines references ne sont disponibles qu une partie de l annee, comme les shampoings d ete en edition limitee. Interessantes si vous les adoptez, mais inutile de s en preoccuper au demarrage.
La regle vaut aussi pour elles : on achete quand la saison et la clientele le justifient, pas avant.
Un produit n entre dans votre salon que quand vous avez deja rencontre trois fois le cas concret qui le justifie. Pas avant. Et quand il entre, regardez le tableau : il vous debloque probablement trois autres situations en meme temps.
Commencer petit. Enrichir juste.
Trois produits pour oser commencer, neuf pour couvrir la moitie du tableau. Et une gamme ou chaque nouvel achat rend les precedents plus utiles. On est la si vous avez un doute.