Condiciones generales de venta

1. OBJETO

Estas condiciones generales de venta se aplican sin restricciones ni reservas a todas las ventas en línea ofrecidas por la empresa Endemik Sas en el sitio web www.petdesign.fr (en adelante: el "Sitio"). Endemik Sas ofrece a la venta a los Compradores (en adelante: "Compradores") productos para mascotas (en adelante: "Productos"). Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los términos y condiciones para la venta y entrega de los Productos, así como definir los derechos y obligaciones de las partes en este contexto. Son accesibles e imprimibles en cualquier momento mediante un enlace directo y permanente en el Sitio. Prevalecen sobre todas las demás condiciones generales o particulares, en particular de compra, no aprobadas expresamente por Endemik Sas. Podrán ser completadas, en su caso, por condiciones de venta o uso específicas de determinados Productos o servicios, que completan las presentes condiciones generales y, en caso de contradicción, prevalecen sobre las mismas.

2. IDENTIDAD DEL VENDEDOR Y CONTACTO

El Sitio es editado y operado por la empresa Endemik Sas. Sociedad por acciones simplificada con capital de 100 euros Sede social 3 rue Jean Gabin 47480 Pont du Casse Número de teléfono 06 73 25 93 50 Dirección de correo electrónico contact@petdesign.fr RCS d'AGEN N ° 813 630 886 SIRET 81363088600014 Número de intracomunitario IVA: FR 93 813 630 886

3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

El Comprador declara, con carácter previo a su pedido, que dispone de plena capacidad jurídica que le permite comprometerse en virtud de las presentes Condiciones Generales. Su aceptación de las mismas se materializa mediante una casilla de verificación en el formulario de pedido. Esta aceptación sólo puede ser plena y completa. Toda aceptación sujeta a reserva se considera nula y sin efecto. El Comprador que no acepte estar sujeto a estas condiciones generales no debe realizar un pedido en el Sitio

4. DISPONIBILIDAD DE SERVICIOS

Los Servicios del sitio de Endemik Sas son normalmente accesibles por el cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana y durante todo el año, excepto en caso de interrupción voluntaria o involuntaria, independientemente de la causa. En particular, esto podría ser mantenimiento. Endemik Sas no se hace responsable de ningún daño físico, material o moral causado por la falta de disponibilidad del (de los) sitio(s).

5. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

Antes de cualquier pedido, la Empresa recomienda que el Comprador lea, en el Sitio, los consejos de uso, información nutricional, instrucciones de uso y contraindicaciones de cada Producto que desee pedir. La Compañía no es responsable y no puede reembolsar el Producto en caso de alergia a cualquier componente que se muestre en el Sitio. El etiquetado y la publicidad de todos los Productos vendidos cumplen con las normas vigentes en el territorio francés y con la legislación comunitaria. La Empresa recomienda al Comprador que cumpla estrictamente con las recomendaciones de uso, las precauciones de uso y las contraindicaciones de los Productos, que figuran en el Sitio y en los propios productos. Los Productos se ofrecen a la venta dentro de los límites de las existencias disponibles. Las fotografías, representaciones y descripciones de los Productos en el Sitio son lo más precisas posible. Sólo obligan a la Empresa por lo específicamente indicado.

6.COMANDO

61 REALIZAR EL PEDIDO

Para realizar un pedido, el Comprador debe seleccionar los Productos de su elección y colocarlos en su cesta. Puede acceder al resumen de su cesta en cualquier momento, siempre que el pedido no haya sido validado definitivamente y puede corregir cualquier error en los artículos introducidos. Como parte de su pedido, se invita al Comprador a proporcionar sus datos de contacto para fines de entrega y facturación. Deberá cumplimentar todos los campos marcados como obligatorios en el formulario dispuesto al efecto. Los pedidos que no contengan toda la información requerida no podrán ser procesados. El Comprador garantiza que todos los datos que facilita en el formulario de pedido son exactos, actualizados, veraces y no contienen ningún tipo de error. Se le informa y acepta que esta información constituye prueba de su identidad y lo vincula a partir de su validación.
6.2 CREACIÓN DE CUENTA
Se ofrece al Comprador la posibilidad de crear una cuenta a través de una cuenta de terceros o ingresando una contraseña (en adelante: la "Cuenta"), que permite al Comprador, al realizar pedidos posteriores en el Sitio, acceder a un formulario de pedido prellenado con los datos de contacto previsto. Se compromete a actualizar esta información en caso de cambios (en particular: cambio de dirección). El Comprador es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Debe comunicarse de inmediato con la Compañía a los datos de contacto mencionados en el Artículo 2 del presente si observa que su Cuenta ha sido utilizada sin su conocimiento. Reconoce el derecho de la Compañía a tomar todas las medidas apropiadas en tal caso. Cuando se registra en cualquier parte del sitio web, se aplican estos Términos de venta. El Comprador debe proporcionarnos datos verdaderos y correctos al registrarse y confirmar que es mayor de 18 años. Deberá mantener en secreto el nombre de usuario y la contraseña que se le hayan asignado, pudiendo la Empresa asumir que el Comprador es la persona que utiliza dicho nombre de usuario y contraseña. La Empresa Endemik Sas se reserva el derecho de cerrar cuentas de usuario en caso de que un usuario utilice varias cuentas de usuario con el objetivo de perturbar la Comunidad Endemik Sas, se podrán tomar medidas con respecto a una o todas sus cuentas de usuario. Si el Comprador accede a cualquier parte de este Sitio web desde una computadora pública (por ejemplo: universidad o biblioteca pública) y no cierra la sesión, otra persona que usaría esa computadora después de usted podrá acceder a la cuenta del Comprador. La Compañía aconseja al Comprador que se asegure de desconectarse de todos los servicios cuando haya terminado de usar una computadora pública. Cuando el Comprador accede a este sitio web utilizando un dispositivo móvil (por ejemplo, teléfono o tableta) a través de un navegador de Internet o una aplicación, según la configuración que haya configurado, puede permanecer conectado en este dispositivo. Esto significa que cualquiera que acceda a su dispositivo podría acceder a su cuenta en el Sitio. El Comprador debe proteger su dispositivo con una contraseña, y si su dispositivo se pierde o es robado, use los procedimientos de borrado remoto (si están disponibles) para borrar todos sus datos personales de este dispositivo y cambie la contraseña. cambie de su cuenta al SITIO .
6.3 CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Al finalizar su pedido, el Comprador recibe una confirmación del mismo por correo electrónico.El Comprador debe asegurarse de que los datos de contacto que proporcionó al realizar el pedido o actualizar su Cuenta sean correctos y que le permitan recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Para ello, el Comprador deberá ponerse en contacto con la Empresa a los datos de contacto mencionados en el artículo 2. La Empresa recomienda al Comprador conservar la información contenida en la confirmación del pedido. El pedido y su confirmación se considerarán recibidos cuando los destinatarios puedan tener acceso al mismo.

7. PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO

7.1 CÓDIGOS DE DESCUENTO

Los códigos de descuento promocionales aplicables a todas o algunas compras específicas realizadas en el sitio web www.petdesign.fr pueden ofrecerse en cualquier momento y de acuerdo con los términos ofrecidos por Endemik Sas. La Empresa no se responsabiliza por códigos promocionales encontrados en sitios distintos a Endemik Sas. No se puede utilizar un código de descuento después de realizar un pedido. Si el código promocional ha caducado, el Comprador no podrá utilizarlo. Si se ofrece un código promocional en el sitio web de Endemik Sas y no funciona correctamente debido a fraude, falsificación, error técnico o cualquier otra cosa fuera de nuestro control y que afecte la operación, administración, seguridad y claridad del código promocional, la Compañía Endemik Sas se reserva el derecho a cancelarlo, modificarlo o suspenderlo. Los códigos de promoción no son transferibles y no se pueden canjear por dinero en efectivo. Si el prospecto recibe un código promocional, solo puede ser utilizado por él en su cuenta de Endemik Sas, por las razones por las cuales se le entregó. El código debe mantenerse confidencial y usarse solo para realizar los propios pedidos del prospecto en este Sitio. El Comprador no debe comunicarlo directamente a terceros ni ponerlo a disposición de otros (por ejemplo, publicarlo en redes sociales o en un foro). Si al momento de pagar un pedido o en retrospectiva, se establece que se ha cometido abuso de los códigos promocionales de cualquier forma (por ejemplo, vendiéndolos a otros), nos reservamos el derecho de cancelar el código promocional y/o suspender o cerrar la cuenta en cuestión sin previo aviso.
7.2 PRECIOS
En el contexto de un pedido en línea, los precios de venta de Productos se indican en el Sitio. Están indicados en euros, todos los impuestos franceses incluidos (IVA francés y otros impuestos aplicables). No incluyen los gastos de envío aplicables a los Productos enviados, facturados además del precio de los Productos adquiridos, en los términos establecidos en el artículo 7.3. El importe de los gastos de envío aplicables se indicará antes de la validación del pedido por parte del Comprador. Nota: Fuera de la Unión Europea, los aranceles aduaneros o los impuestos locales pueden ser pagaderos y facturados al recibir el paquete por parte del Comprador, además del precio pagado a la Compañía. Estos aranceles e impuestos, de los cuales la Compañía no puede determinar la cantidad exacta por adelantado y de los cuales no puede, por lo tanto, informar al Comprador antes de su pedido, siguen siendo responsabilidad del Comprador, quien es el único responsable de la realización de cualquier declaración y / o trámites relacionados con el mismo. El precio aplicable es el que se muestra en el Sitio cuando se registra el pedido del Comprador.
7.3 CONDICIONES DE PAGO
El precio total de los Productos y los gastos de envío aplicables se pagan cuando ordenandoEl pago puede realizarse en línea: - con tarjeta de crédito - por Paypal, - o por cualquier otro medio que se ofrecerá en el Sitio en el momento del pedido El Comprador garantiza a la Compañía que tiene las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido . La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido y/o entrega, en caso de impago de cualquier suma adeudada por el Comprador, en caso de incidencia de pago, o en caso de fraude o tentativa de fraude. Las multas por un monto equivalente a una vez y media (1,5 veces) el tipo de interés legal francés se aplican automáticamente a las cantidades impagadas tras la notificación del rechazo del pago bancario.

7.4” 3X 4X CON GASTOS

Oney Bank se reserva el derecho de aceptar o rechazar su solicitud de financiación en
3x 4x Oney. Tiene un período de reflexión de 14 días para renunciar a su crédito.

Operación: El pago en 3 o 4 cuotas con tarjeta de crédito le permite pagar el
pedido realizado en nuestro sitio comercial de la siguiente manera

- una contribución obligatoria, debitada el día de la confirmación del envío de su
pedido correspondiente a un tercio o un cuarto del pedido, al que < br > se añaden costes correspondientes al 1,45% del importe total del pedido
por 3ª vez y al 2,2% por 4ª vez (dentro del límite de 15 € < br> máximo para un pago en 3 cuotas y 30 € máximo para una 4 cuotas);
- dos o tres cuotas mensuales, cada una correspondiente a un tercio o un cuarto < br> de la orden, tomada a los 30 y 60 días después por la 3 vez y a los 30, 60
y 90 días después por la 4 vez
● Pago en 3 cuotas a partir de 100€ de compra y hasta 3.000€
Ejemplo: Para una compra de 150€, aportación de 52,18€ luego 2 cuotas mensuales
de 50 €.
Crédito a un plazo de 2 meses a la TAE fija del 19,31%. Coste de la financiación: 2,18 € en
límite de 15 € máximo
● Pago en 4 cuotas a partir de 100 € de compra y hasta 'a 3000 €
Ejemplo: Para una compra de 400 €, aportación de 108,80 € y luego 3 cuotas mensuales de 100 €
Crédito a 3 meses a la TAE fijada en el 19,61%. Coste de la financiación: 8,80 € dentro del límite de 30 €
máximo
Oney Bank - SA con un capital de 51.286.585 € - Sede social: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX
- RCS Lille Métropole 546 380 197 - Orias n °: 07 023 261 - www.orias.fr - Correspondencia: CS
60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr

8. RESERVA DE PROPIEDAD

La Compañía conserva la propiedad total y absoluta de los Productos vendidos hasta que el precio haya sido cobrado en su totalidad.

9. PREPARACIÓN DEL PEDIDO

La mayoría de los pedidos se envían dentro de 1 a 3 días dependiendo del día en que se realiza el pedido y el pago está sujeto a pago. Los paquetes se entregan generalmente dos días después del envío. Sin embargo, el plazo puede variar según la oferta. Si todos los productos solicitados no están en stock, la Empresa Endemik está autorizada a realizar entregas parciales a su cargo, si esta medida es posible para el cliente. En caso de que la Empresa Endemik no pudiera entregar el producto solicitado por no ser entregado por sus proveedores por causas de las que no pudiera ser responsable, la Empresa Endemik podría desistir del presente contrato. En este caso, la empresa Endemik informará inmediatamente al cliente y le ofrecerá un producto comparable. Si no hay ningún producto comparable disponible o si el cliente no desea que se le entregue este producto, la empresa Endemik le reembolsará inmediatamente las cantidades ya pagadas.

10. ENTREGA

Los productos comprados en el Sitio se entregan solo en cualquier parte del mundo (a excepción de los productos frescos y congelados que solo se entregan en Francia continental)
10. 1 Las entregas de los Productos se realizan en la dirección especificada al realizar el pedido el Comprador como "dirección de entrega" (que puede ser diferente a la dirección de facturación). Las entregas van acompañadas de la facturación adecuada.El Comprador debe proporcionar una cierta cantidad de información obligatoria y esencial para la realización de la transacción: • su nombre y apellidos, y en su caso, el nombre y apellidos de la persona a entregar si estos son diferentes; • la dirección de entrega, que deberá estar completa y detallada para permitir y facilitar la entrega de los Pedidos; y la dirección de facturación, si es diferente de la dirección de entrega, • un número de teléfono para contactarlo si es necesario (obligatorio en particular para entregas fuera del territorio francés) La entrega se realizará mediante un transportista autorizado por la empresa Endemik Sas Los gastos de envío corresponden a la participación del Comprador en los gastos incurridos por la Empresa Endemik Sas (gastos de envío, seguro u otros) para el envío del producto al Comprador. Se determinan a tanto alzado en relación con el valor de los productos pedidos y se indican en el momento del pedido para los distintos países a los que se pueden enviar los pedidos. Los gastos de envío podrán verse modificados según las tarifas aplicables por el transportista y se indicarán al realizar el pedido. Los gastos de envío aplicables al pedido son los especificados en el momento de realizar el pedido.
10.2 Pueden ser posibles diferentes métodos de entrega, dependiendo de las categorías de productos, sus dimensiones y sus pesos. Al realizar el pedido, se informa al Comprador de las posibles formas de entrega del o de los Productos solicitados y de los costes correspondientes a cada una de estas formas. El Comprador debe seleccionar el método de entrega deseado y proporcionar toda la información necesaria para la entrega real del Producto de acuerdo con este método.
10.3 Se indica un tiempo de entrega teórico al Comprador cuando finaliza su pedido o en el correo electrónico de confirmación del pedido (esta entrega se produce en principio dentro de los 15 (quince) días hábiles posteriores al pedido, a menos que se especifique lo contrario en el correo electrónico de confirmación). En caso de retraso de más de 15 (quince) días con respecto a la fecha de entrega anunciada en el correo electrónico de confirmación del pedido, no justificado por fuerza mayor, y en ausencia de recepción de los Productos, el Comprador podrá denunciar su pedido por correo certificado. carta con acuse de recibo enviada a la dirección mencionada en el artículo 2 y obtener el reembolso total de las sumas pagadas dentro de los 30 (treinta) días, con exclusión de cualquier otra compensación. En caso de entrega de los productos solicitados, el comprador deberá devolver dicho Producto en su embalaje original sin abrir y sin ningún deterioro a la Compañía para obtener el reembolso completo. Tenga en cuenta que la entrega puede estar sujeta a retrasos postales u otros eventos fuera del control de Endemik Sas. 10.2 El Comprador será informado lo antes posible en caso de no disponibilidad del Producto solicitado. Luego puede obtener el reembolso total de las sumas pagadas dentro de los 30 (treinta) días, con exclusión de cualquier otra compensación.

10.5 Caso especial: alimentos congelados

El cliente se compromete a nunca rechazar un paquete enviado. Cualquier cancelación o modificación de un pedido debe realizarse antes del envío. En caso de rechazo de un paquete que socave la cadena de frío, el cliente del Sitio no podrá reclamar ninguna solicitud de reembolso o compensación económica.

10.6 Rechazo al recibir:

en caso de que el cliente rechace el paquete al recibirlo, el reembolso se reducirá mediante una contribución a los gastos de envío:

18 € TTC para

120 € TTC para

11.RECEPCIÓN Y VERIFICACIÓN DEL PEDIDO

111 El comprador es responsable de la admisibilidad de sus productos. Las entregas de los productos de Endemik Sas se realizan en la dirección de entrega facilitada por el comprador. El Comprador debe verificar (o hacer que el agente que recibe los productos en su nombre y por su cuenta) verifique el estado aparente del embalaje de los productos al recibirlos, antes de firmar el comprobante que le entrega el transportista. En presencia de una anomalía aparente (daño, producto faltante, paquete dañado, productos rotos, etc.), el Comprador o el agente deben obligatoriamente hacer reservas específicas en el albarán de entrega: indicación del número de bultos y/o productos faltantes y / o dañado y descripción detallada de cualquier daño (embalaje abierto o roto, producto dañado o faltante). Es imprescindible que el comprador conserve los artículos en el estado en que le fueron entregados (es decir con todos sus accesorios, resto de piezas recibidas con los productos en su estado original).

Rechazado al recibir:

en caso de que el cliente rechace el paquete al recibirlo, el reembolso se reducirá mediante una contribución a los gastos de envío:

18 € TTC para

120 € TTC para

11.2 Caso especial: alimentos congelados

Para cualquier reclamación relativa a la entrega de alimentos congelados, el cliente se compromete a recibir y controlar la totalidad del paquete. Para preservar la cadena de frío, todas las reclamaciones deben realizarse en el plazo máximo de una hora desde la recepción del pedido. En espera de una respuesta del Servicio Postventa del sitio, el cliente se compromete a almacenar la totalidad del envío a -18 ° C, mientras se aísla e identifica la mercancía a la que se refiere el reclamo. Cualquier incumplimiento de estas instrucciones impedirá el reembolso o una posible compensación económica.

12. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el artículo L. 221-5 del Código del Consumo, el Comprador tiene un plazo de 14 (catorce) días naturales a partir de la fecha de recepción de los Productos pedidos para retractarse sin tener que justificar los motivos o pagar sanciones, a excepción de los gastos de devolución. Para ejercer este derecho, el Comprador deberá notificar a la Compañía su intención de desistir:
Mediante una declaración inequívoca expresando su deseo de desistir, y que será enviada por:
• correo electrónico a contact@petdesign.fr o,
• correo a la siguiente dirección postal:
ENDEMIK SAS 3 rue jean gabin 47480 Pont du Casse
adjuntando el formulario de desistimiento debidamente cumplimentado y firmado a continuación:
A la atención del Servicio de atención al cliente de Endemik Sas 3 rue jean gabin 47480 Pont du Casse
Yo/nosotros (*) por la presente le notifico/notifico mi/nuestro (*) desistimiento del contrato de compraventa de la propiedad (*) a continuación:
Ordenado el (* ) / recibido el (*):
Número de pedido **:
Nombre del (los) consumidor(es):
Dirección del consumidor(es):
Firma del consumidor(es)
(solo si este formulario se notifica en papel):
Fecha:
(*) Tache lo innecesario (**) El número de pedido está disponible en su correo electrónico de confirmación de pedido y en su cuenta en el inserto "Mis pedidos".
La Empresa Endemik Sas solicita al comprador obtener prueba de envío de cualquier paquete que envíe a la Empresa ENDEMIK SAS, y enviar el paquete por Certificado con Acuse de Recibo o por correo con declaración de valor Endemik Sas declina toda responsabilidad en caso de pérdida o daño del producto durante el transporte. . La empresa Endemik Sas llama la atención sobre el hecho de que debe tener especial cuidado con los productos. En efecto, los productos devueltos serán revisados ​​y, en todo caso, deberán ser devueltos completos (es decir, con todos sus accesorios, en su estado original). Si el Comprador no se ha ocupado del producto, cuando esté en posesión del mismo o al devolverlo, Endemik Sas se reserva el derecho de no aceptar la devolución del producto. Los Productos deberán ser devueltos a la Empresa en su embalaje original sin abrir, con todos sus accesorios, sin ningún rastro de uso. Deberán ir acompañadas de una copia de la factura de compra correspondiente. El Comprador será reembolsado lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 30 (treinta) días a partir de la fecha de recepción de los Productos devueltos por el monto total pagado por su pedido, menos los costos de devolución. el derecho de desistimiento no se aplica a:
• La prestación de servicios realizados íntegramente antes de la finalización del plazo de desistimiento y cuya ejecución se haya iniciado tras el previo consentimiento expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
• El suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de fluctuaciones en el mercado financiero ajenas al control del profesional y que es probable que se produzcan durante el período de desistimiento.
• El suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
• El suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar (productos frescos o congelados).
• El suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.
• El suministro de bienes que, después de haber sido entregados y por su naturaleza, son ángeles inseparablemente con otros artículos;
• El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiera más allá de treinta días y cuyo valor pactado en la celebración del contrato dependa de fluctuaciones en el mercado fuera del control de el comerciante.
• El suministro de grabaciones de audio o video o software de computadora cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
• El suministro de un periódico, periódico o revista, salvo los contratos de suscripción a estas publicaciones.
• Las operaciones concluidas en subasta pública.
• El suministro de contenidos digitales no suministrados en soporte físico , cuya ejecución ha comenzado tras el previo y expreso consentimiento del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento. No se puede cancelar ningún pedido fuera del ejercicio del derecho de desistimiento descrito anteriormente.

13. GARANTÍAS LEGALES

El Comprador se beneficia de garantías legales de incumplimiento así como de defectos ocultos en el artículo vendido. De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.217-15 del Código del Consumidor, se reproducen íntegramente los siguientes artículos: Artículo L.217-4 del Código del Consumidor: "El vendedor entrega la mercancía de conformidad con el contrato y responde de los defectos de conformidad existente en el momento de la emisión.También es responsable de cualquier falta de conformidad que resulte del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando esto le haya sido imputado por el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad ”Artículo L.217-5 del código del consumidor: " El bien es conforme al contrato: 1° Si es apto para el uso que habitualmente se espera de un bien similar y, en su caso: - si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que éste presentó al comprador en la forma de una muestra o modelo; - si tiene las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar dadas las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado; 2° O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo por las partes o es apto para algún uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste ha aceptado. "Artículo L.217-12 del Código del Consumo:" La acción resultante de la falta de conformidad prescribe dos años después de la entrega de los bienes. "Artículo L.217-16 del Código del Consumidor:" Cuando el comprador pida al vendedor, durante el curso de la garantía comercial que se le otorgue durante la adquisición o reparación de bienes muebles, una reparación cubierta por la garantía, cualquier tiempo de inactividad de al menos Se añaden al menos siete días a la duración de la garantía que quedaba por ejecutar. Este plazo corre desde la solicitud de intervención del comprador o la provisión para la reparación del inmueble de que se trate, si esta prestación es posterior a la solicitud de intervención. “Artículo 1641 del Código Civil: “El vendedor está obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que está destinada, o que reduzcan tal uso a tal punto que el comprador no no la hubiera adquirido, o le hubiera dado un precio más bajo, si las hubiera conocido. "Artículo 1648 párrafo 1 del código civil: "La acción resultante de los defectos ocultos debe ser ejercitada por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto. Asimismo, y de conformidad con el artículo 3 del Decreto de 18 de diciembre de 2014 relativo a la información contenida en las condiciones generales de venta en materia de garantías legales, se informa al Comprador de las siguientes disposiciones: • Se beneficia de un plazo de dos años desde la entrega del inmueble hasta el acto; • Puede elegir entre reparar o reemplazar el artículo, sujeto a las condiciones de costo previstas en el artículo L. 211-9 del Código de Consumo; • No es necesario acreditar la existencia de la falta de conformidad del bien durante los seis meses siguientes a la entrega del bien. Este plazo se amplía a veinticuatro meses a partir del 18 de marzo de 2016, excepto para los bienes de segunda mano. • La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial otorgada. • El Comprador puede decidir poner en práctica la garantía contra vicios ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil y que, en este caso, puede optar entre la resolución de la venta o la rebaja del precio de venta en de conformidad con el artículo 1644 del código civil. Si el Comprador encuentra que el Producto que le ha sido entregado tiene un defecto, falta de conformidad o está dañado, deberá informar a la Compañía a través de los datos de contacto mencionados en el artículo 2 del presente, indicando la naturaleza del defecto, la falta de conformidad o la daño observado. La Empresa organizará los trámites de devolución con el transportista de su elección, del cual informará al Comprador por cualquier medio útil. La Compañía correrá con los gastos de esta devolución.Los Productos deberán ser devueltos a La Empresa en su embalaje original, con todos sus accesorios, debiendo ir acompañados de copia de la factura de compra correspondiente. No se tendrán en cuenta las devoluciones de productos que no cumplan con los términos descritos anteriormente. La Empresa realizará las comprobaciones necesarias y ofrecerá al Comprador la reparación o sustitución del Producto si es posible. Si la reparación o el reemplazo del Producto es imposible, la Compañía ofrecerá reembolsar al Comprador el precio total pagado por este Producto, así como los costos de envío relacionados. El Comprador recibirá el reembolso a la mayor brevedad posible y, a más tardar, dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que la Empresa le haya informado de la imposibilidad de reparar o sustituir el Producto.

14. RESPONSABILIDAD

14.1 La Empresa se compromete a realizar controles periódicos para verificar el funcionamiento y la accesibilidad del Sitio. Por tanto, la Empresa se reserva el derecho de interrumpir temporalmente el acceso al Sitio por motivos de mantenimiento. Asimismo, la Empresa no se hace responsable de las dificultades o imposibilidades temporales de acceso al Sitio que puedan deberse a circunstancias ajenas al mismo, fuerza mayor, o incluso que puedan deberse a interrupciones en las redes de telecomunicaciones. La conexión de cualquier persona al Sitio se realiza bajo su total responsabilidad. Es responsabilidad del Comprador tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y/o el software almacenado en su equipo informático contra cualquier ataque.
14.2 La Empresa también presenta en su Sitio productos de Internet para la venta. como sus descripciones detalladas que permiten cumplir con el artículo L.111-1 del Código del Consumidor, que prevé la posibilidad de que el consumidor potencial conozca antes de tomar el pedido final las características esenciales de los productos que desea comprar. Cada producto va acompañado de una descripción que permite al Cliente conocer la composición de los Productos entregados; las fotos e ilustraciones son, sin embargo, solo indicativas. Además, en ocasiones se pueden comunicar en el sitio web indicaciones relativas al peso de los ingredientes, y esto también con fines informativos. La Compañía no se hace responsable de los errores, inexactitudes u omisiones en la información sobre la oferta de productos publicada en este sitio.
14.3 Cierta información y características relativas a los productos son proporcionadas por los proveedores de los productos. utilizado por la Compañía. La Compañía no es en ningún caso responsable de los datos erróneos transmitidos por estos proveedores. La Empresa no se hace responsable de los defectos de higiene causados ​​por ellos.
14.4 La Empresa no ofrece al Comprador ninguna garantía en cuanto a la idoneidad de los Productos para sus necesidades, expectativas, en particular en términos de gusto o restricciones.
14.5 La Compañía no garantiza ningún resultado o efecto como resultado del uso de los Productos. 14.6 La Compañía no puede ser considerada responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a un caso de fuerza mayor o incluso interrupciones o huelgas totales o parciales, en particular de los servicios postales, transportistas o medios de comunicación. En cualquier caso, la responsabilidad en que pueda incurrir la Compañía en virtud del presente contrato se limita expresamente a los daños directos probados sufridos por el Comprador.

15.PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Productos así como los sistemas, software, estructuras, infraestructuras, bases de datos y contenidos de todo tipo (textos, imágenes, visuales, música, logotipos, marcas, base de datos, etc.) operados por el Empresa dentro del Sitio están protegidos por todos los derechos de propiedad intelectual o derechos de los productores de bases de datos vigentes Todo desmontaje, descompilación, descifrado, extracciones, reutilización, copias y más en general, todos los actos de reproducción, representación, distribución y uso de cualquiera de estos elementos, en su totalidad o en parte, sin la autorización de la Compañía están estrictamente prohibidos y pueden ser objeto de acciones legales.

16. COMUNICACIÓN ENTRE EL CLIENTE Y ENDEMIK SAS

En devenant utilisateur du site Internet, l'Acheteur reconnait que les échanges entre lui et la Société Endemik Sas seront principalement électroniques (par email) sauf dans les cas particuliers présentés dans les présentes Conditions Générales ou requis por la ley. En particular, al registrarse en el sitio www.petdesign.fr, el Comprador acepta expresamente recibir boletines de Endemik Sas. El Comprador puede, en cualquier momento, darse de baja de los boletines poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente en esta dirección de correo electrónico: contact@petdesign.fr En particular, el Comprador acepta expresamente que las facturas se le enviarán por correo electrónico. El Comprador reconoce contractualmente que las informaciones, notificaciones y contratos se ajustan plenamente a la normativa vigente. Se entiende entre las partes que la elección del modo de intercambio constituye un acuerdo sobre la prueba en el sentido del artículo 1316-2 del Código Civil.

17. COMPORTAMIENTOS PROHIBIDOS

17.1 Quedan estrictamente prohibidos: (i) cualquier comportamiento que pueda interrumpir, suspender, ralentizar o impedir el correcto funcionamiento del Sitio, (ii) cualquier intrusión o intento de intrusión en los sistemas de la Compañía, (iii) ) cualquier apropiación indebida de los recursos del sistema del Sitio, (iv) todas las acciones que puedan imponer una carga desproporcionada a las infraestructuras de este último, (v) todas las violaciones de las medidas de seguridad y autenticación, (vi) todos los actos de naturaleza que infrinjan los derechos y , comerciales o morales de la Sociedad o de los usuarios de su Sitio, (vii) cualquier práctica que desvíe el Sitio para fines distintos de aquellos para los que ha sido diseñado y, finalmente, de forma más general (viii) cualquier incumplimiento de las presentes condiciones generales o de las leyes y reglamentos vigentes.

17.2 Queda terminantemente prohibido monetizar, vender u otorgar total o parcialmente el acceso al Sitio, así como a la información que contiene.
17.3 Fr En caso de de un incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de este artículo o, más en general, de incumplimientos de las leyes y reglamentos, la Compañía se reserva el derecho de tomar todas las medidas apropiadas e iniciar cualquier acción legal. Queda terminantemente prohibido hacer un mal uso de este Sitio Web. Sin restricción alguna, está prohibido cometer o alentar la comisión de un delito penal; transmitir o distribuir cualquier virus, caballo de Troya (troyano), gusano informático, bomba lógica o enviar cualquier otro material que sea malicioso, tecnológicamente peligroso, desleal o de alguna manera ofensivo u obsceno; hackear la totalidad o parte de los Servicios; datos corruptos; molestar a otros usuarios; infringir los derechos de propiedad de terceros; enviar anuncios no solicitados o material promocional ("spam") o intentar degradar el rendimiento o la funcionalidad de cualquier sistema informático.La violación de esta disposición puede constituir un delito penal.Endemik Sas se reserva el derecho de denunciar cualquier infracción de la ley a las autoridades competentes y revelarles la identidad de quienes hayan violado esta disposición. La empresa no se hace responsable de ninguna pérdida o daño causado por un ataque de DSD o "denegación de servicio distribuida" (DDOS "ataque de denegación de servicio distribuido"), virus u otro material tecnológicamente dañino, que podría infectar el el equipo informático del Usuario, sus programas informáticos, datos u otro material, y que se deba a la utilización de este Sitio Web o a la descarga de cualquier elemento accesible en este Sitio Web o en un Sitio Enlazado.

18. DATOS PERSONALES

ENDEMIK SAS se reserva el derecho de recabar información nominativa y datos personales que le conciernen. Son necesarios para la gestión de su pedido, así como para la mejora de los servicios e información que le enviamos. También pueden ser enviados a empresas que contribuyan a estas relaciones, como los encargados de la ejecución de servicios y órdenes para su gestión, ejecución, tramitación y pago. Esta información y datos también se conservan con fines de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias. De conformidad con la ley del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a la información personal y los datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.

19. PUBLICIDAD

La Compañía se reserva el derecho de insertar en cualquier página del Sitio todos los mensajes publicitarios o promocionales en una forma y bajo condiciones de las cuales la Compañía será el único juez.

20. ENLACES Y SITIOS DE TERCEROS

La Compañía no se hace responsable de la disponibilidad técnica de los sitios web o aplicaciones móviles operados por terceros (incluidos los socios) a los que el Comprador accedería a través del Sitio. La Compañía no asume ninguna responsabilidad por el contenido, publicidad, productos y/o servicios disponibles en dichos sitios y aplicaciones móviles de terceros por lo que se recuerda que se rigen por sus propios términos de uso. La Compañía tampoco es responsable de las transacciones entre el Comprador y cualquier anunciante, profesional o comerciante (incluidos los socios) a los que se dirigiría el Comprador a través del Sitio y, bajo ninguna circunstancia, puede ser parte de cualquier posible disputa con estos terceros. relativas en particular a la entrega de productos y/o servicios, garantías, declaraciones y cualesquiera otras obligaciones a las que estos terceros estén obligados.

21. MODIFICACIONES

La Empresa se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de validación de su pedido por parte del Comprador.

22. IDIOMA

En caso de traducción de estas condiciones generales a uno o más idiomas, el idioma de interpretación será el idioma francés en caso de contradicción o disputa sobre el significado de un término o un diseño.

23. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se rigen por la ley francesa.

24.ENTRADA EN VIGOR

Las presentes condiciones generales entraron en vigor el 26/09/2018