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Salão de beleza

Um verdadeiro tosador profissional experimenta ou já experimentou o que poderia ser chamado de prazer zoocosmetológico ": uma sensação muito difícil de descrever para iniciantes que nunca a experimentaram, mas que corresponde ao que nossos sentidos em geral sentem, mas mais particularmente nossas mãos, e especialmente nossos dedos, em contato com a pele e o cabelo, tratados com shampoos, cremes e tratamentos de qualidade, adequados ao sujeito cuidado."

Geralmente, a visão também é despertada nesses momentos, e sente-se uma sensação geral de plenitude.

É um verdadeiro prazer experimentar isso durante o banho, e talvez ainda mais durante a secagem e, finalmente, o corte de cabelo. Mas, novamente, é muito difícil de explicar.

Saiba que, se você se tornar atenta a essas sensações, logo será capaz de reconhecer, de olhos fechados, apenas pelo toque na pelagem, sem erro, os cremes e xampus utilizados!... Tenha cuidado, pois, devido ao vício, será muito frustrante voltar a usar cosméticos de baixa qualidade, sem a expertise técnica ou os resultados equivalentes.

Na França, o tosador Ele só consegue se imaginar com uma escova, tesoura ou máquina de cortar cabelo na mão. Bem... ele está disposto, porque precisa ser feito, a tomar banho de vez em quando, mesmo que delegue essa tarefa prontamente ao estagiário mais novo.

Isso é completamente diferente de outros países, onde os tosadores se veem principalmente como higienistas: eles não só não se importam em lavar e secar, como gostam disso porque sabem que, ao contrário do que possa parecer, essas tarefas exigem habilidade, experiência e delicadeza (especialmente na escolha dos produtos), e que equipamentos de excelente qualidade também são necessários para serem economicamente competitivos. Essa fase de banho pode ser comparada aos alicerces de uma casa: não adianta esperar fazer um bom trabalho se você negligenciar a base... e às vezes você acaba gastando tanto tempo corrigindo ou compensando falhas na sua técnica de banho que se esgota e, tolamente, prejudica a lucratividade do seu salão.

O que o dono do animal de estimação "retém"

Durante esse período, entrevistamos os clientes, quando eles deixavam seus cães conosco, sobre o que eles tinham gostado (ou não gostado) nos dias ou semanas seguintes à última tosa.

Foram citadas as seguintes fontes:

  • a ausência ou presença de parasitas (45%)
  • a duração da etapa de escovação na higiene pessoal (44%)
  • Se o cão se coçou (ou não se coçou) (40%)
  • a qualidade das "cores" da pelagem (para cães tratados por
  • remoção de pelos) (27%)
  • facilidade de manutenção entre as sessões de higiene (17%)

"Dar banho em cachorros", você diz que qualquer um pode fazer isso! Isso não é profissional!

E é exatamente nisso que muitos salões de estética animal acreditam, onde os banhos são confiados ao aprendiz menos experiente, com resultados que dificilmente surpreenderão os proprietários…

Porque a verdade é que O banho requer instalações E um verdadeiro nível de profissionalismo, comum bom entendimento do metabolismo da pelagem e a ação dos produtos, para poder receber maneira eficiente e econômica ! Completamente fora do alcance do pobre aprendiz que acabara de chegar ao salão!

Enquanto os tosadores franceses continuarem a não priorizar a higiene, continuarão a perder o verdadeiro potencial da sua profissão. E continuarão a dar todas as oportunidades a outros, aos mais jovens, que compreendem isto… estes jovens já estão a caminho do sucesso. !

O que provavelmente mais afetará a quantidade de tempo que passamos em um banheiro, todos osprofissionais Eles concordarão comigo, é o estado. de emaranhamento da pele que nos é oferecida, ou mais precisamente, do tempo que vamos gastar desembaraçando-a.

Vamos direto ao ponto, o desembaraçar Pode se tornar um pesadelo para o tosador! Sim, é um trabalho ingrato, tedioso e cansativo, que pode nos custar muito tempo!

Fazer o cachorro "sofrer" está fora de questão!

"Podemos evitar isso, pelo menos na maior parte dos casos, mas para isso precisamos usar produtos que são muito eficazes (isso é verdade), mas que são caros, até mesmo muito caros (isso é ainda mais verdade)."

"Certo, pode prosseguir com os produtos, mas qual será o custo?"

O diálogo começou, a operação " desembaraçar » tornou-se « vendável "

Caso isso não aconteça, ainda podemos propor uma cortar a grama, Levando em conta que é sempre uma má solução: insensata do ponto de vista canino (um cão foi feito para usar sua pelagem, não para ser "tosquiado"), contraproducente do ponto de vista comercial (uma tosquia significa um cão que não veremos novamente por um longo tempo).

Vamos parar de vender nossos " tempo para desembaraçar " Vamos aprender como vender uma transação completa., incluindo o uso dos produtos e a técnica, nossa especificidade, do uso desses produtos!

É importante entender isso claramente: o verdadeiro zoocosmetologista vivencia, fisicamente, o que costumo chamar de "prazer zoocosmetológico" ao trabalhar com peles; mas para isso, é necessário desenvolver uma sensibilidade particular, uma capacidade de sentir e observar certos efeitos nos pelos, uma sensibilidade que está longe de ser compartilhada uniformemente e que, na verdade, falta a muitas pessoas. A "sensibilidade zoocosmetológica" é cultivada e desenvolvida, mas, na minha opinião, começa como algo inato, e seria inútil tentar iniciar alguém que não demonstre uma certa aptidão prévia para isso..

o mercado de corte, e ainda mais o mercado de tosquia, Esses são, de fato, mercados que costumam estar bastante lotados. ! Nem mesmo o marketing mais habilidoso mudará o fato de que seus preços serão limitados, em maior ou menor grau, pela concorrência, que muitas vezes é muito real e provavelmente reduzirá seriamente sua margem de manobra!

Por outro lado, O campo da zoocosmetologia é muito mais aberto. ! Completamente ignorado pela maioria das pessoas! Por quê? Para mim, é um mistério! Um mistério, sem dúvida, mas um fato inegável.

Mas essa é uma situação muito paradoxal! Pense bem! Qual a porcentagem de cães que precisam de tosa (de qualquer tipo)? 10%, 15%, talvez 20%? Esta última estimativa é certamente a mais exagerada.E aí reside o paradoxo: a maioria dos profissionais compete no menor segmento de clientes, enquanto...O segmento principal, que representa pelo menos 80% do mercado, é praticamente negligenciado por todos. !

"A inteligência na hora de cuidar da aparência" deve levar, quase inevitavelmente, a um "cuidado inteligente com a aparência"., que, por sua própria origem, terá três consequências que, longe de se oporem, se apoiarão mutuamente:

  • o melhor conforto fisiológico para os animais,
  • a maior satisfação de seus proprietários,
  • o mais alto nível de realização profissional, assentado, sejamos claros, sobre seus dois fundamentos:satisfação com o trabalho realizado, E a qualidade de sua remuneração.

Ontem, era melhor evitar dar banho no seu cachorro. Hoje, Toda a comunidade científica veterinária concorda que a principal medida preventiva em dermatologia é o banho regular., contanto que seja feito corretamente e com produtos adequados!

Primeiramente, precisamos passar por uma revolução interna e abraçar plenamente a nobreza dos serviços de higiene animal e a verdadeira expertise técnica que eles exigem! Ao mesmo tempo, devemos nos posicionar para oferecer aos nossos clientes um serviço de alta qualidade a preços verdadeiramente competitivos.. E, na maioria dos casos, para atingir esses objetivos, precisaremos rever tanto nossos métodos de trabalho quanto nossos equipamentos!

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